近年来,咖啡行业迅速崛起且不断深入下沉市场。在入局者增多竞争激烈的大背景下,各个咖啡品牌逐渐追求差异化等多样的经营方式,消费者的需求也从追逐品质到追逐品牌等,不断变化,国内咖啡市场逐渐进入巨头品牌与新兴品牌激烈竞争的混战局面。

在这样的环境下,T97咖啡的表现可谓异军突起。短时间内,T97咖啡在抖音、小红书等平台凭借直播间的创新形式和玩法爆火,抖音官方直播间累计曝光量50亿+,抖音官方账号粉丝数近160W。除此之外,T97也在线下门店布局等方面频频发力,目前已经在全国30座城市开出近100家门店,签约门店数量600+。如此迅速的发展聚焦了无数关注,相比品牌、产品、营销来说,T97咖啡的数字化发展也在全链路贯穿。

当前,随着企业运营与社会生活全方位走向数字化、智能化,2023年最大的机遇是扎根实体经济,促进实体经济和数字经济的高度融合。在这一发展趋势下,T97积极拥抱数字化发展,强化产品、运营、品牌壁垒,持续推进核心竞争力建设,不断为客户提供高品质、高性价比的咖啡产品。

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重视数字化流量营销

近年来,随着连锁咖啡模式的兴起、品牌意识的增长,品牌流量、数字化流量等概念也逐渐出现,而数字化流量包括平台流量,如信息流广告、外卖平台的广告排位、电商平台活动广告等,而另一种是指私域流量,如依托品牌企业微信的社群流量、公众号流量以及小程序流量。

当各大网络平台、直播平台兴起,流量红利逐渐消退,引流成本越来越高,拥有极强粘性和用户忠诚度的私域,逐渐成为各大品牌营销的关键所在。T97通过在微信朋友圈、订阅号、抖音等为主的线上社交圈,进行高频广告投放,并通过众多餐饮行业头部达人与优质内容,触动用户心弦,直达消费心智。

此外,T97也将重心放在服务高质量的消费者群体和老用户的精细化运营之上。通过为不同门店建立专属的企业微信社群,来培养以社群为中心的私域流量阵地,以会员日、会员价、签到打卡、裂变海报等方式,给与用户互动感、体验感,引导用户持续下单,加强用户粘性。

利用数字化餐饮系统

T97咖啡积极拥抱数字化发展,使用数字化餐饮系统,为用户提供小程序扫码点餐、会员营销、预约下单、自营外卖以及丰富的营销玩法等应用场景,充分将线下门店交易场景与数字化运营服务结合,探索出适合新一代“用户”的经营方式。

除此之外,T97也在全国范围内上线美团及饿了么团购及外卖服务,消费者可在这些平台享受专属折扣商品、会员代金券等诸多权益。

数字化空间场景构建

随着数字化对社会生活与经济的进一渗透,数字化转型也逐渐成为门店提高营销效果、吸引消费者消费的重要举措。在门店经营上,T97咖啡通过集数字化、智能化于一体的数字标牌为消费者进行菜单和限定活动的展示,结合极具设计感的空间场景设计,传递高端服务的体验感,让消费者在每一家门店都能享受统一、优质的服务。

据品牌相关负责人了解到,T97当前也在积极探索和线上场景化合作的可能性,线上平台强劲的技术和服务能力,能够对于线下实体餐饮行业发挥放大和叠加效应,相互赋能,由此探索出独特的数字消费新模式。

随着公众饮食观念的改变,中国咖啡市场正在进入一个高速发展的阶段,新品牌崛起逐步加快,据相关数据显示,预计2025年中国市场规模将达1万亿元。在这样的广阔前景下,T97未来将进一步拥抱数字化,提升产品力和供应链实力,不断优化消费者体验,以强劲的品牌势能稳步增长,只有线上线下并行发力,才是品牌创新、高效的高质量发展之路。